桂林市好未来职业培训学校 呈
🏫
教育系统心理辅导能力提升项目合作书
——构建"筛查·辅导·转介"闭环,守护学生心理健康
甲方(合作方)(教育局 / 学校全称)
乙方(服务方)桂林市好未来职业培训学校
项目名称教育系统心理辅导专项能力建设项目
合作周期一年(到期自动续签)
主管单位桂林市人力资源和社会保障局
专项资质中小学生心理辅导 / 大学生心理辅导 专项职业能力
签署日期 年 月 日
桂林市
好未来
培训学校
目 录
一、合作背景与政策依据3
1.1 国家及行业政策依据3
1.2 现实背景与需求数据3
二、乙方核心能力:AI训练系统4
2.1 AI平台核心功能4
2.2 传统方案 vs 好未来方案5
三、合作内容与服务清单6
3.1 乙方提供的核心服务6
3.2 培训课程设计(64课时)7
3.3 专项职业能力证书认证8
四、合作模式与经费9
五、执行计划与时间表10
六、预期成效与评估指标11
七、双方权利义务及法律条款12
八、签署页13
一、合作背景与政策依据
1.1 国家及行业政策依据
本合作项目紧密对接以下国家、自治区及行业政策文件:
| 文件名称 | 核心要求 |
国卫医政发〔2026〕8号【最新】 《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》 | 学校100%具有心理服务场所;强化危机"识别—预警—转介—救治"闭环;鼓励专项职业能力培训,提升基层工作人员心理服务能力 |
| 教育部《关于加强学生心理健康管理工作的通知》(教思政〔2021〕10号) | 高校每千名学生配备≥1名专职心理教师;中小学每校至少配备1名专兼职心理教师 |
| 《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)》 | 心理健康教育覆盖率达100%,学生心理健康普测制度全面建立 |
| 《关于加强社会心理服务体系建设的指导意见》(国卫疾控发〔2018〕44号) | 城乡社区普遍开展心理援助活动,将心理援助纳入公共服务 |
| 《职业技能等级认定工作规程(试行)》(人社厅发〔2020〕2号) | 推行专项职业能力考核证书,鼓励社会机构开展职工技能评价 |
政策核心信号:从国家到地方,政策导向高度一致——推动学生心理健康服务从"有场所没服务"走向"预防—识别—干预—转介"的专业闭环,心理教师的实战辅导能力是核心短板。
1.2 现实背景与需求数据
当前全国大中小学校心理健康工作面临"三有三无"困境:有心理室无专业服务、有筛查无跟进、有制度无执行。教师经过短期理论培训后,面对真实学生危机仍不知所措。乙方依托AI技术打造的心理辅导训练平台,为教育系统提供低成本、高效率的在岗实战能力提升解决方案。
27%
中学生存在不同程度心理健康问题
(教育部全国调研,2022)
<30%
学校心理教师接受过系统实战培训
(行业调研估算)
- 专职心理教师配比严重不足,多数学校仅1名兼职教师;
- 教师缺乏系统训练,个案辅导能力参差不齐;
- 心理筛查流于形式,缺乏有效跟进机制;
- 危机识别与转介流程不规范,存在干预空窗期;
- 家校心理联动缺失,家长心理健康素养低。
二、乙方核心能力:好未来AI训练系统
2.1 AI平台核心功能
桂林市好未来职业培训学校依托自主研发的心理咨询AI训练平台(https://zhiyepingce.com/slides.html),从根本上解决"知道但做不到"的问题:
01
🤖 AI数字病人
基于混元大模型,模拟真实来访者,7×24小时可对话,覆盖学生焦虑抑郁、校园欺凌受害者支持、学业压力危机、家庭矛盾、青春期情感问题等专项场景,永不疲倦。
02
📊 量化评估
布鲁姆认知六层×埃根三阶段双轴评估,自动生成技能雷达图、7维度评分与薄弱项分析报告。
03
🏅 官方证书
颁发中小学生/大学生心理辅导 专项职业能力证书,桂林市职业技能评价指导中心用印,www.gxrcosta.com 联网可查,全国通用。
2.2 传统方案 vs 好未来方案
| 维度 | 传统方案的困境 | 好未来方案的解法 |
| 技能培养深度 | 知识传授 → 知道但做不到 | AI实战训练 → 掌握真实可用技能 |
| 证书含金量 | 结业证,无官方认可 | 专项职业能力证书,全国通用可查 |
| 服务可及性 | 面授集中,受时间地点限制 | 手机即可使用,随时随地训练 |
| 效果可量化 | 主观评价,无数据支撑 | 每次训练有量化报告,有凭有据 |
| 持续服务 | 一次性活动,无后续 | 长期运营,持续积累数据 |
| 危机干预 | 无预警,事后应对 | 年度测评+三级转介+48小时绿色通道 |
| 覆盖中小企业 | 几乎无法惠及 | 在线平台+轻量化方案,全校全员覆盖 |
三、合作内容与服务清单
3.1 乙方提供的核心服务
- 提供面向在校生/心理教师的专项职业能力培训(64课时,弹性完成);
- 颁发中小学生心理辅导或大学生心理辅导专项职业能力证书;
- 提供AI辅导训练系统终身使用权,支持学生心理筛查与辅导记录;
- 为学校配备专项AI训练账号,教师可随时使用系统进行角色扮演训练;
- 提供年度师资督导服务(线上,每季度1次);
- 协助学校建立"筛查—评估—干预—记录"标准闭环流程。
3.2 培训课程设计(总计64课时)
第一阶段:理论基础(线上,16课时)
- 心理健康基础知识(情绪识别、压力应对、常见心理问题识别)
- 教育系统心理服务的伦理框架(保密原则、转介时机、边界设立)
- 相关法律法规与政策背景
- 好未来AI训练平台操作培训
第二阶段:核心技能AI实战训练(40课时)
| 训练模块 | 核心内容 | 训练方式 | 课时 |
| 基础倾听技术 | 积极倾听、情感反映、内容反映、开放式提问 | AI数字病人对话×20次 | 12课时 |
| 学生危机识别与干预 | SLAP危机评估、稳定化技术、紧急转介流程 | 高风险场景模拟×10次 | 10课时 |
| 学业与情绪辅导 | 考试焦虑、校园适应、自我效能感提升辅导 | 学校专属轨道×20次 | 10课时 |
| 同伴关系与欺凌干预 | 人际冲突调解、欺凌受害者支持、家庭沟通技术 | 专项练习×15次 | 8课时 |
第三阶段:综合实战演练与考核(8课时)
- 在AI平台完成5个完整综合案例演练
- 督导老师远程审阅训练报告,给出个性化反馈
- 结业考核:AI平台综合评估报告 + 案例分析书面作业
3.3 专项职业能力证书认证
考核合格者颁发:
官方认证桂林市职业技能评价指导中心用印的"中小学生心理辅导 / 大学生心理辅导"专项职业能力证书
全国可查证书信息在广西技能人才管理服务平台(www.gxrcosta.com)公开可查询
长期有效全国通用,长期有效,具备正式法律效力
| 比较维度 | 国家二三级心理咨询师(已停考) | 本方案专项职业能力证书 |
| 考核方式 | 笔试为主 | AI平台实操 + 综合评估 |
| 实践训练量 | 几乎为零 | 不低于40课时AI实战训练 |
| 面向场景 | 临床诊室 | 教育系统专项心理辅导 |
| 当前状态 | 已全面停考 | 正在颁发,平台可查 |
| 培训周期 | 数月到数年 | 约64课时,弹性完成 |
3.4 甲方配合事项
- 提供参训学生/教师名单(含姓名、学号/工号、联系方式);
- 协助组织学员参加集中培训(线上或线下);
- 提供必要的培训场地(线下培训时);
- 协助宣传推广培训项目,配合定期督导安排;
- 指定项目联络负责人,负责日常沟通协调。
四、合作模式与经费
4.1 合作模式
双方建立长期合作关系,乙方作为甲方心理健康教育的技术支撑与师资培训合作方,提供定制化培训服务。合作可采用以下模式:
- 学校采购模式:学校统一采购培训名额,由学校安排学员参训;
- 政府补贴模式:符合条件的项目申请教育局或人社局培训补贴,学员零费用;
- 学员自费模式:学员个人报名,学校协助宣传推广。
4.2 费用说明
| 合作模式 | 收费标准 | 备注 |
| 在校生补贴版 | 政府全额补贴,学员零费用 | 需申报人社局培训项目 |
| 机构采购版 | 按协议另行约定 | 10人以上享团体优惠 |
| 个人自费版 | 详见招生简章 | 扫码咨询 |
4.3 经费来源建议
- 人社局专项培训补贴:在校生可申报广西"技能提升"培训补贴,实现学员零费用;
- 教育部门心理健康专项经费:对口申报,优先级高;
- 学校年度培训预算:将本项目纳入年度教师培训计划列支;
- 学生个人自费:学员个人承担费用,享受团体优惠价。
五、执行计划与时间表
5.1 启动阶段(签约后第1—2个月)
| 时间 | 工作重点 | 责任方 | 产出 |
| 第1周 | 签订协议,确定参训人员名单,开通AI平台账号 | 双方联合 | 合作协议、账号激活 |
| 第2—3周 | 开展基线调研,了解学员现有能力水平,定制方案 | 乙方主导 | 需求调研报告 |
| 第4周 | 首期培训正式开班,完成理论基础阶段 | 乙方主导 | 培训记录、签到表 |
| 第2个月 | 完成AI实战训练40课时,进行阶段性评估 | 乙方督导 | 学员训练报告 |
5.2 运行阶段(第3—9个月)
每学期开班1期培训
覆盖学校全部心理教师,累计持证教师人数逐年提升
建立全校心理筛查机制
每学期开学完成全员心理健康普测,动态识别重点关注学生
家长心理健康教育推广
开展面向家长的心理健康素养讲座,形成家校协同支持体系
5.3 深化阶段(第10—12个月)
年度评估报告
汇总全年培训数据、证书颁发情况、学员能力提升指标,形成年度效果评估报告
续签洽谈与方案优化
根据年度评估结果,双方协商第二年合作方案,优化课程内容与服务结构
表彰与宣传
联合组织年度优秀学员表彰活动,形成可推广的合作经验与典型案例
六、预期成效与评估指标
6.1 过程性指标(季度追踪)
| 指标 | 目标值 | 数据来源 |
| 培训覆盖率(心理教师) | ≥80% | 培训记录 |
| 学员AI平台训练完成率 | ≥90% | 平台数据 |
| 专项职业能力证书颁发人数 | 第一年≥50人 | 证书颁发记录 |
| 培训满意度 | ≥90分 | 问卷调查 |
6.2 结果性指标(年度评估)
- 心理教师专业能力系统提升,持证率≥70%;
- 学生心理问题早发现率提升,危机事件发生率下降;
- 心理筛查建档率达100%,转介及时率≥85%;
- 获评教育主管部门心理健康工作优秀单位。
6.3 成效对比分析
❌ 合作前的困境
- 教师经过理论培训后面对真实学生仍不知所措
- 心理室形同虚设,无实质性服务产出
- 危机事件只能被动响应,缺乏预警机制
- 心理工作成效无量化数据,难以向上级汇报
✅ 合作后的改变
- 教师通过AI实战训练掌握真实辅导技能
- 每次训练产生量化报告,能力提升有凭有据
- 年度普测主动识别高风险学生,变被动为主动
- 官方证书提升教师职业认同感与晋升竞争力
七、双方权利与义务
7.1 乙方承诺
- 按时交付培训课程、训练系统及证书服务;
- 提供专职培训讲师和在线客服支持(工作日9:00—18:00);
- 保护学员个人信息,严格遵守数据保密协议;
- 培训效果不达标(学员AI平台评分提升低于20%),提供免费补训一次;
- 持续更新AI训练题库,每季度至少新增案例10个;
- 提供季度运营报告,向甲方汇报项目运行情况。
7.2 甲方承诺
- 提供参训人员名单及联系方式,指定项目联络负责人;
- 协助组织学员按时参训,配合培训时间安排;
- 按合同约定时间完成费用结算;
- 不将乙方培训内容及系统用于商业转售或对外授权;
- 协助推广培训成果,参与联合宣传活动。
八、保密、违约与争议解决
8.1 保密条款
双方均有义务对合作过程中涉及的商业信息、学员信息、系统技术保密。乙方AI训练平台的技术架构与题库属于商业秘密,甲方不得对外披露。合同终止后保密义务持续3年。
8.2 违约责任
任何一方违约,须提前30日书面通知对方,并承担直接损失。乙方服务延误超过30日,退还预付款并赔偿同等金额违约金。甲方无故中途终止,预付款不予退还。
8.3 不可抗力
因自然灾害、政策变化、网络故障等不可抗力因素导致合同无法履行,双方均可免责,但须在事件发生后5个工作日内书面通知对方,共同协商处理方案。
8.4 争议解决
本协议在履行过程中如产生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成,提交桂林市人民法院诉讼解决,适用中华人民共和国法律。
本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期壹(1)年,到期后如双方未提出异议则自动续签。
桂林市好未来职业培训学校
审批单位:桂林市大数据与行政审批局
主管单位:桂林市人力资源和社会保障局
办学资质:中小学生心理辅导 / 大学生心理辅导 专项职业能力
实体机构:好心境心理诊所(广西师范大学西门)
AI训练平台:https://zhiyepingce.com/slides.html
证书查询:http://www.gxrcosta.com/
甲方代表(签字/盖章)
单位:(教育局 / 学校全称)
日期: 年 月 日
乙方代表(签字/盖章)
单位:桂林市好未来职业培训学校
日期: 年 月 日