用户服务协议

心理咨询AI训练平台 — 使用条款

最近更新日期:2026年5月30日  |  生效日期:2026年5月30日

欢迎使用心理咨询AI训练平台(以下简称"本平台")。请您在注册或使用本平台前仔细阅读本协议。注册账号或使用本平台服务,即表示您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。

第一条 服务说明与使用目的

本平台是一款面向心理咨询专业学员、在培学生及相关教育工作者的AI辅助技能训练系统,提供以下功能:

重要限制:本平台所有AI生成内容(含训练对话、情绪支持回复、案例评估报告等)仅供专业技能培训参考,不构成心理诊断、医疗建议或临床干预,不能替代持证专业人员的评估与治疗。任何临床决策须由具备资质的专业人员做出。

第二条 注册与账号管理

  1. 您须年满18周岁方可独立注册使用本平台。16-18周岁用户须在监护人同意下注册。
  2. 注册时须提供真实、准确的个人信息,包括真实姓名和有效手机号(用于短信验证)。
  3. 您应妥善保管账号密码,对账号下的所有行为负责。如发现账号被盗用,请立即联系平台。
  4. 新注册账号状态为"体验期"(trial),需经管理员审核后方可使用全部功能。
  5. 每位用户仅可注册一个账号,不得转让、出借或买卖账号。

第三条 知情同意与数据授权

注册本平台即表示您知情并同意以下事项:

  1. AI性质说明:平台所有对话均由AI(基于腾讯混元大语言模型)生成,AI不具备人类情感,亦不构成真实的咨询关系。
  2. 对话记录使用:您的训练对话记录和情绪支持会话将被存储,用于训练评估、危机风险检测及匿名化统计分析。详见《隐私政策》。
  3. 危机信息披露:当AI检测到高风险危机信号(crisis_level ≥ 2),平台有权将相关信息通知您所在班级的负责教师或平台管理员,以便提供必要的支持和干预。您的注册即视为对此机制的知情同意。
  4. 教师查阅权限:您的负责教师可查看您的训练进度、评估结果及危机预警记录。

第四条 AI使用规范与禁止行为

您在使用本平台AI功能时,须遵守以下规范:

禁止行为(违反者将被暂停账号):

第五条 AI内容免责声明

依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》(2023年)及相关法规,本平台声明:

  1. AI生成内容存在固有局限性,可能包含错误、偏差或不适当内容,请批判性使用。
  2. AI情绪支持功能不能替代专业心理咨询或精神科诊疗,如您有持续的心理健康问题,请寻求线下专业帮助。
  3. 平台对AI生成内容的准确性不作担保,对因依赖AI建议而产生的后果不承担责任。
  4. 危机识别系统不能保证100%检出率,不构成专业风险评估,不能替代临床危机评估。

第六条 教育伦理与专业规范

使用本平台的心理咨询学员应当:

第七条 知识产权

  1. 本平台的软件、设计、文案、AI生成的案例内容等知识产权归平台所有。
  2. 您在平台生成的训练评估报告,您享有个人使用权,但不得用于商业目的。
  3. 您不得复制、修改、反编译平台软件或内容。

第八条 服务变更与中止

  1. 本平台保留随时调整、更新服务内容的权利,重大变更将提前通知。
  2. 若您违反本协议,平台有权暂停或终止您的账号,且不退还任何已付费用。
  3. 平台因不可抗力(服务器故障、网络中断、监管要求等)中止服务时,不承担赔偿责任。

第九条 争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖。如发生争议,双方应首先协商解决;协商不成,提交平台运营机构所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 联系我们

网站:zhiyepingce.com
备案号:桂ICP备20000948号-1
如有协议相关问题,请通过网站联系方式与我们沟通,我们将在15个工作日内回复。

本协议与《隐私政策》共同构成您使用本平台的完整协议框架。如两者存在冲突,以本协议为准(个人信息保护事项以《隐私政策》为准)。

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