职场心理健康问题每年造成大量员工离职、病假、效能下降。国家"健康中国2030"要求企事业单位建立EAP机制，HR和中层管理者必须掌握员工心理辅导技能——这不是人情，这是管理力。
每一位从业者都曾面临这样的时刻——来访者情绪激动或沉默，书本上找不到答案，开口之后不知如何继续。这不是不够努力，而是缺少系统的"内化场景"训练。以下困境，来自系统收录的真实来访案例类型。